Datenschutzerklärung

Stand: 25.01.2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website nutzen oder die SnackGo-App (Android) verwenden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website & in der App

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Websitebetreiber. Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Zur Bereitstellung der Plattform (Karte/Automaten), zur Verwaltung von Nutzerkonten, Community-Funktionen (Bewertungen, Meldungen, Favoriten), Punkte-/Bonussystem, Betreiber-/Händlerfunktionen sowie zur Sicherheit und Fehleranalyse.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch. Details finden Sie in Abschnitt 9.

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Dies kann insbesondere IP-Adressen, Meta-/Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten umfassen, die über eine Website generiert werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – soweit für die Vertragserfüllung erforderlich – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Art der Verarbeitung stützen wir diese insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen): z. B. Konto, Login, Community-Funktionen, Punkte/Bonus, Betreiberzugang.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): z. B. IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse, Stabilität.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): z. B. Standortfreigabe, Push-Benachrichtigungen (sofern aktiviert).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): z. B. handels-/steuerrechtliche Pflichten (falls Zahlungen/Rechnungen anfallen).

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

4. Datenerfassung auf dieser Website & in der App

Cookies & Sessions

Unsere Internetseiten verwenden technisch notwendige Cookies und Sessions. Diese sind erforderlich, um Logins zu ermöglichen, sicherheitsrelevante Funktionen bereitzustellen und Nutzereinstellungen zu speichern. Ohne diese Cookies ist die Nutzung wesentlicher Funktionen (z. B. Login, geschützte Bereiche) nicht möglich.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung dieser Website sowie IT-Sicherheit).

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Registrierung / Nutzerkonto

Sie können sich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben (z. B. E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort in gehashter/verschlüsselter Form, Kontostatus/Rolle).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Login über Drittanbieter (Google / Facebook)

Sie können sich optional über Drittanbieter anmelden. Dabei werden – je nach Anbieter und Ihren Freigaben – bestimmte Profildaten an uns übertragen, um Ihr Konto zu erstellen oder zu verknüpfen und die Anmeldung durchzuführen.

  • Google Login: z. B. Google-Nutzerkennung (Sub), E-Mail-Adresse, ggf. Name/Profilbild (abhängig von Freigaben).
  • Facebook Login (Meta): z. B. Meta-/Facebook-ID, ggf. E-Mail-Adresse, ggf. Name/Profilbild (abhängig von Freigaben).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der Anmeldung / Kontoverwaltung).

Standortdaten

SnackGo kann – nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – auf Ihren Standort zugreifen, um Automaten in Ihrer Nähe anzuzeigen. Die Standortfreigabe ist freiwillig und kann jederzeit in den Geräteeinstellungen (App) bzw. im Browser widerrufen werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Wenn Sie im Rahmen einer Meldung einen Standort aktiv speichern (z. B. neuen Automaten melden), kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruhen (Nutzung der Funktion).

Kartenanzeige (Leaflet / Kartenkacheln)

Zur Darstellung der Karte nutzen wir die JavaScript-Bibliothek Leaflet. Für das Kartenmaterial (Kartenkacheln/Tiles) werden externe Dienste eingebunden (z. B. basemaps.cartocdn.com von CARTO – je nach Konfiguration). Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen, damit die Karte ausgeliefert werden kann.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Kartenanzeige).

Community-Funktionen (Bewertungen, Meldungen, Favoriten)

Nutzer können Automaten auf der Karte entdecken, bewerten, Favoriten speichern und neue Automaten melden. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Inhalte (z. B. Bewertungstext, Sternebewertung, gemeldeter Standort/Adresse) sowie Metadaten (z. B. Zeitpunkt, Zuordnung zu Ihrem Konto).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der Funktionen).

Punkte- & Bonussystem

SnackGo bietet ein Punkte- bzw. Bonussystem. Dabei verarbeiten wir Nutzungs- und Aktivitätsdaten, um Punkte zu vergeben, zu berechnen und im Nutzerkonto anzuzeigen (z. B. durch Bewertungen, Meldungen oder andere Community-Aktivitäten).

Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Nutzer-ID / Zuordnung zum Benutzerkonto
  • Art der Aktivität (z. B. Bewertung, Meldung, Favorit)
  • Zeitpunkt/Datum der Aktivität
  • Punktestand und ggf. Punktehistorie (zur Nachvollziehbarkeit)

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung des Punkte- und Bonussystems innerhalb der Plattform. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Missbrauchsprävention/Systemintegrität).

Hinweis: Das Punkte-/Bonussystem stellt – soweit angeboten – Vorteile innerhalb der Plattform bereit. Es erfolgt keine Auszahlung von Punkten als Geld, sofern nicht ausdrücklich anders beschrieben.

Betreiber-/Händlerfunktionen (erweiterter Zugang)

Betreiber/Händler können erweiterte Funktionen nutzen (z. B. zusätzliche Präsentations-/Verwaltungsoptionen). Dabei verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kontodaten und Zugriffsmerkmale (z. B. Status „erweitert“, Laufzeiten, Rollen). Falls Zahlungen/Abonnements angeboten werden, können – je nach Zahlungsweg – Transaktions-/Beleginformationen verarbeitet werden. Zahlungsdaten selbst werden in der Regel durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Aufbewahrungspflichten).

Für kostenpflichtige Betreiber- und Händlerfunktionen können Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Hierzu zählen insbesondere:

  • Stripe (z. B. Kreditkarte)
  • PayPal
  • Banküberweisung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. SnackGo erhält in der Regel nur Zahlungs- bzw. Transaktionsbestätigungen, jedoch keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Es erfolgen keine Zahlungen über Google-Dienste oder In-App-Käufe über den Google Play Store.

Push-Benachrichtigungen (App / Firebase Cloud Messaging)

Wenn Sie in der App Push-Benachrichtigungen aktivieren, wird ein technisches Geräte-Token verarbeitet, damit Benachrichtigungen an Ihr Gerät zugestellt werden können. Für die Zustellung nutzen wir Firebase Cloud Messaging (FCM), einen Dienst von Google.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Geräte-Token (FCM-Token)
  • Technische Geräte-/App-Informationen (z. B. Betriebssystem/Version), soweit für die Zustellung erforderlich
  • Inhalte der Benachrichtigung (z. B. Hinweistexte), soweit von uns versendet

Push-Benachrichtigungen sind optional und können jederzeit in den App- oder Geräteeinstellungen deaktiviert werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Soweit die Benachrichtigung zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. wichtige Kontoinformationen), kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gestützt werden.

App-Nutzung (Android / WebView)

Die SnackGo-App ist eine mobile Anwendung, die Inhalte der Plattform (Website/API) bereitstellt. Es gelten die hier beschriebenen Datenschutzbestimmungen entsprechend auch für die Nutzung in der App. Die App kann – abhängig von Ihrer Nutzung – zusätzliche Berechtigungen anfragen (z. B. Standort, Push).

5. Soziale Medien

Inhalte teilen über Plugins

Die Inhalte auf dieser Website können datenschutzkonform in sozialen Netzwerken geteilt werden. Diese Seite nutzt dafür keine Social-Media-Plugins, die automatisch Daten übertragen.

6. Empfänger, Speicherdauer & Übermittlungen

Empfänger / Dienstleister

Wir setzen zur Bereitstellung der Plattform ggf. Dienstleister ein (z. B. Hosting, Kartenkacheln/Tile-Provider, Login-Anbieter, Push-Dienst). Diese erhalten Daten nur, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist. Sofern Auftragsverarbeitungsverträge erforderlich sind, werden diese abgeschlossen.

Externe Ressourcen (Font Awesome / CDN)

SnackGo nutzt zur Darstellung von Icons die Schrift- und Icon-Bibliothek Font Awesome, die aktuell über ein Content Delivery Network (CDN) eingebunden wird (z. B. über cdnjs.cloudflare.com).

Beim Laden dieser Ressourcen wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den CDN-Anbieter übertragen, um die Inhalte auszuliefern.

Die Nutzung erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website und App.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Konto- und Profildaten werden in der Regel bis zur Löschung des Kontos gespeichert; Inhalte aus Community-Funktionen können – sofern erforderlich – auch nach Kontolöschung anonymisiert weiterbestehen (z. B. zur Wahrung der Integrität von Bewertungen), soweit dies rechtlich zulässig ist.

Übermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung von Drittanbietern (z. B. Google, Meta/Facebook, Firebase/FCM, ggf. Karten-/Cloud-Dienste) kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in Drittländer (z. B. USA) übertragen werden. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln), sofern erforderlich und vom Anbieter bereitgestellt.

7. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen (z. B. HTTPS, Zugriffsbeschränkungen).

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.

Fragen zum Datenschutz?

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.

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